Ōkālssa attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Ōkālssa — contact@okalssa.com. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à cette adresse.
Données collectées
Commande : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, téléphone (facultatif), contenu de la commande et montant.
Compte client : adresse e-mail et historique de commandes.
Newsletter : adresse e-mail et date d'inscription.
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet et message.
Navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Finalités
Traiter et expédier vos commandes, émettre les factures, assurer le service client, vous envoyer les e-mails transactionnels liés à vos achats et, si vous y avez consenti, la lettre d'information de la maison.
Base légale
Exécution du contrat de vente pour les commandes, consentement pour la newsletter et les cookies non essentiels, intérêt légitime pour la sécurité du site, obligation légale pour la conservation des factures.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe et PayPal. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais conservées par Ōkālssa.
Destinataires
Vos données sont accessibles à l'équipe Ōkālssa et à nos prestataires techniques : hébergement et base de données, prestataires de paiement (Stripe, PayPal), service d'envoi d'e-mails et transporteurs pour la livraison. Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.
Durée de conservation
Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable). Compte client : jusqu'à sa suppression. Newsletter : jusqu'à votre désinscription. Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@okalssa.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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